Mi reclamo es encontra de la Empresa Tur Bus Cargo, que presta servicios de Encomienda, resulta que envie la semana pasada una caja que pesaba 2.500 kiloa el cual contenia cojines para el Dia de la Madre, con destino a Calama, la cual deberia llegar el sabado. Esta Empresa desde el dia que debia llegar la encomienda comenzo con mentiras, que estaba en Santiago, que venia llegando a Calama, que se devolvio Arica, que nunca salio de Arica...A lo que finalmente me dijeron....se extravio..y nadie sabe que paso...Y lo que le llego a la destinataria con mi nombre y codigos de envio fue...UN SOBRE QUE PESABA 0.20 GRS.....O sea y mi caja??????....y TUR BUS ME RESPONDIO....espere 45 dias para que sepamos que paso y ahi le devolveremos el valor de lo que yo declare....asi de simple. Quien paga los daños ocacionados con este problema, quien paga mi trabajo perdido...quien paga la credibilidad que perdi con esta situacion...yo trabajo vendiendo cosas que yo misma conecciono via internet...y que pasa con esa gente que me compro mis cosas y que ya pagaron por ella y se quedaron sin producto y sin plata...Y TUR BUS SIMPLEMENTE ESPERE 45 DIAS.....como siempre ,.ellos ganan,